Smartmobil Testbericht

Smartmobil Testbericht smartmobil.de: Test nach den Kriterien Netz, Preis-Leistungs-Verhältnis und Service

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Smartmobil Testbericht

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Die Postanschrift lautet:. Bereits zwei Tage später wurde uns die fristgerechte Kündigung des smartmobil Vertrags per Mail unter Angabe des genauen Kündigungstermins bestätigt.

Die SIM-Karte konnte verständlicherweise nicht mehr verwendet werden und es wurden auch keine weiteren Forderungen an uns gestellt — so unkompliziert kann eine Kündigung also ablaufen.

Auch der Kundenservice und die smartmobil Servicewelt werten wir als zufriedenstellend. Deutliche Abzüge beim eigentlich guten mobilen Internet gibt es wegen der umstrittenen smartmobil Datenautomatik.

Auch die hohe Anschlussgebühr von 29,99 Euro schreckt ein wenig ab. Wer aber nach einem Handytarife mit günstiger Grundgebühr und ohne Vertragsbindung sucht - dabei aber nicht auf LTE und MultiCards verzichten möchte, der ist bei smartmobil im o2-Netz gut aufgehoben.

Schlechtester Service den ich je gesehen habe! Kein mitarbeiter hat auf meine emails geantwortet oder auf meine anrufe, mit den ich Tagelang versucht habe die Sache zu klären!

Dann wird mir statt 20 Euro nochmals 85 Euro von meiner Bank abgezogen?! Und so leicht können geldgeile menschen andere abziehen und jede Person unnötig Geld abbuchen.

Drecksfirma ich hoffe diese geht bald unter. Finger weg davon wenn Sie einen Handyanbieter suchen! Ich hänge bereits seit 41 Minuten in der Warteschleife.

Weder habe ich Antwort auf meinen Widerruf erhalten, noch schämen die sich muter abzubuchen. Bin bisher nicht sehr begeistert.

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Wir versuchen immer so objektiv, umfassend und korrekt wie möglich zu informieren und zu beraten.

Leider kann es dabei vereinzelt vorkommen, dass die hier angegebenen Preise und Leistungen von denen der Mobilfunkanbieter abweichen — in diesem Fall gelten die Konditionen direkt beim Anbieter.

Das Ergebnis fällt recht positiv aus: Die Rufaufbauzeiten liegen mit 7 Sekunden im Mittel zwar eher unter dem Durchschnitt, dafür überzeugte das o2-Netz aber mit einer sehr guten Sprachübertragung und Gesprächsqualität — unabhängig vom Aufenthaltsort.

Dieser Handytarif enthält eine Allnet Flat…. Jannik Degner. User Rating: Be the first one! Bin bisher nicht sehr begeistert Antworten.

Dein Kommentar Want to join the discussion? Feel free to contribute! Info Allnetflats-in-Deutschland. Bitte überprüfen Sie dies daher vor dem Vertragsabschluss.

Dies ist in der R Mit dem smartmobil Reisepaket Data ist das kein Problem, denn damit kann man auch im Ausla Die Auswahl ist zwar sehr begrenzt, dafür hat m Tethering mit smartmobil.

Doch leider ist Neukunde bei smartmobil. Wenn man sich dafür entscheidet, Kunde bei smartmobil zu werden, stellt sich die Frage, ob man die smartmobil Rufnummernmitnahme in Anspruch nimmt.

Sinnvoll ist diese Möglic Erfahrungen mit smartmobil. Das ist zumindest die Theorie. Ich habe von Smartmobil selbst erfahren, dass diese Störung seit Oktober besteht und keine Reparatur absehbar ist.

Ich vermute, dass hier demnächst der erste Geburtstag der Störung gefeiert wird. Um es klarzustellen, ich lebe nicht auf einer Insel, sondern in Niedersachsen zwischen Uelzen und Salzwedel.

Durch massive Proteste meinerseits wird der Vertrag zum Der Schaden für mich ist in dreistelliger Höhe entstanden, weil ich den Versprechen der Werbung von Smartmobil geglaubt habe.

Ich empfehle jedem, der auf ein verlässliches und stabiles Netz Wert legt, genau zu prüfen bei wem er unterschreibt. Das Szenario, Hilfe zu benötigen und kein stabiles Netz zur Verfügung zu haben, ist für mich bereits Realität geworden.

Lieber kein Handy als eines, das nicht zuverlässig funktioniert, weil die Infrastruktur fehlt. Das Unternehmen bietet nur in Ballungsräumen eine Netzabdeckung.

Gastautor Verifiziert Sunday, 17 September Hatte in den letzten ca. Gesprächsabbrüche oder meine Gesprächspartner konnten mich kaum verstehen!

Im Juli besonders schlecht, 4G-Nutzung leider fast unmöglich, so dass ich immer 3G genutzt habe. Trotz Kündigung der Einzugsermächtigung wurde weiter abgebucht, hab ich natürlich storniert.

Jetzt telefoniere ich mit dem gleichen Handy in der identischen Umgebung mit Aldi Talk und bin total entsetzt darüber, wie schlecht das Drillisch-Netz vorher war.

Gastautor Verifiziert Friday, 25 August Smartmobil ist schnell und unkompliziert, habe nach 12 Monaten noch keine Probleme dort gehabt.

Toll, weiter so! Optik: Dank der 16 Glasschichten ist das Handy ein Hingucker. Da die Lichtstrahlen immer anders gebrochen werden, erscheint das Handy in den unterschiedlichsten Grautönen.

Allerdings benötigt man schon eine zusätzliche Schutzhülle, da das Handy sehr rutschig ist. Bei Vibration entwickelt es ein Eigenleben und wandert über den Tisch.

Die angesprochenen Fingertapper kann man ganz leicht mit einem Mikrofasertuch wegwischen und es strahlt wieder wie vorher. Bei meiner Nutzung reicht der Akku 1,5 Tage.

Die langen Ladezeiten kann ich auch nicht nachvollziehen. Bei meinem Gerät war innerhalb 1 Std. Kamera: Die Bilder sind O. Anmerkung: Sehr gut: Mikrophon und Lautsprecher.

Die Form ist etwas anders als gewöhnt und sie sitzen recht gut und sie drücken nicht unangenehm im Ohr. Das Handy liegt prima in der Hand und lässt sich einhändig bedienen.

Meistens geht der erste Anruf gar nicht durch, oder der andere nimmt ab und hört einen nicht - oder umgekehrt. Anrufe brechen oft ab. Und komischerweise haben alle das selbe Problem, die bei Smartmobil sind.

Was versprochen wurde, wird eingehalten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist richtig gut. Ich habe keine Gründe für ein Ärgernis. Fabianl87 Nicht verifiziert Monday, 22 August Ich bin von smartmobil begeistert.

Ich bin seit gut einem Jahr bei dem Anbieter, hatte bisher weder Empfangsprobleme noch andere negativen Vorkommnisse.

Maxxim Nicht verifiziert Sunday, 10 July Ich hätte vorher nicht gedacht, dass es so einfach ist, den Anbieter zu wechseln.

Der Tarif hält, was er verspricht und ein klasse Service obendrein. Weiter so! Die vielfältigen Tarifoptionen, die man jederzeit ab- und zubuchen kann, haben mir ebenfalls sehr gefallen.

Wenn man eine Frage hat, hinterlegt man diese bei der Kundenhotline und kann die Antwort jederzeit über den eigenen Account abrufen.

So blieben mir weitere Kosten und Stress erspart. Silvester B. Wir nutzen Vodafon Tarife mit monatlicher Kündigung.

Einen habe ich nun gekündigt, da ich ein tolles begrenztes Angebot wahrgenommen habe. Die Kündigung hat problemlos online funktioniert. Selbst der Kündigungsbutton war nicht versteckt :- Werde weiterhin die Angebote beobachten - immer eine gute Benchmark.

Nachdem ich eine meiner 3 Multi-Sim-Karte deaktivieren lassen möchte, ist die falsche Sim-Karte deaktiviert worden. Da laut "services-welt" alles in Ordnung sei, habe ich mir sofort aus "Verzweiflung" - auf eigene Kosten - eine neue Haupt-Ersatz-Sim-Karte schicken lassen.

Ergebnis: anrufen kann ich, angerufen werden Nach wir vor nicht. Da ich gerade derzeit mein Smartphone dringend brauche, habe ich gestern die Hotline angerufen 1x nach 30 Minuten Wartezeit selber aufgelegt, 2.

Versuch nach 20 Minuten "erfolgreich" , hat kurzerhand und noch bevor das Problem zu Ende erörtert wurde, die Sachbearbeiterin mit " Laut tel.

Nachfrage meinerseits, soll ich in den nächsten Tagen eine neue Ersatz-Karte - kostenfrei - erhalten. Falls dann das o. Problem immer noch besteht, bleibt mir nur noch zu einem anderen Dienstleister zu wechseln.

Das wurde aber dann bedeuten: einen ganzen Monat ohne Smartphones Derzeit 3 Accounts mit unterschiedlichen Tarifen. Registrierungen ohne Probleme, Webseitenaufbau und -handling auch für normale Menschen verständlich und sehr gut handhabbar.

Bei einem Account gab es sogar eine Rufnummernmitnahme, welche ebenso einfach und schnell über die Bühne ging. Beim zweiten Account wurde auch ein Handy dazu genommen, das bereits wenige Tage später eintraf.

Ich bin sehr zufrieden. Nicht jedoch die Nummerübernahme von Aldi-Talk. Bei AldiTalk musste ich mich mehrmals und nachhaltig darum bemühen.

Meine Konditionen bei Smartmobil sind sehr günstig. Allerdings sind die Auskünfte, die man nach meinen Erfahrungen über verbesserungsnotwendig.

Gastautor Verifiziert Sunday, 13 December Bin seit zwar erst seit 3 Monaten bei Smartmobil, aber bisher lief alles sehr gut und kann auch nur positives berichten.

Nach den einlegen der SIM musste nichts konfiguriert werden, alles war voreingestellt. Kundenhotline Festnetznummer ist aber nur mit Geduld erreichbar Wartezeit so bis 10min , dafür kostenlos bei Festnetzflat.

Bisher hatte ich aber immer jemanden vom Kundenservice am Telefon. Die Abrechnungen sind übersichtlich und waren bisher korrekt.

Ein Drittanbietersperre wurde mir über den Kundenservice kostenlos eingerichtet. Fazit: nach meinen bisherigen Erfahrungen sehr empfehlenswert.

Mit der Vertragsabwicklung hat alles problemlos geklappt. Man muss jedoch am Ball bleiben und sollte keine Fristen verstreichen lassen.

Die Bestellung ging ganz schnell, danach muss man aber viel Geduld mitbringen. Gastautor Verifiziert Friday, 6 March Ich bin ca.

Der Preis ist Klasse. Ich glaube hier bekommt 1und 1 Konkurrenz.. Weiter so. Gastautor Verifiziert Tuesday, 3 March Ganz klar liegt das Preisleistungverhältnis ungeschlagen weit vorn in dem ganzen Anbietersumpf.

Bisher hatte ich werder Netzproblme auf dem Land noch irgendwelche anderen Probleme. Nach mehrmaligem fast 10 minütigem Warten am Telefon habe ich mich entschlossen den so hoch gepriesenen online Servicekontakt zu nutzen, 24h am Tag erreichbar-so die Werbeansage.

Ich will nicht wissen wie lange es dauert bis man mir Ersatz zuschickt. Da ich als Mutter für Schule u Kindergarten erreichbar sein muss u ich kein festes Büro habe ist diese langsame Bearbeitung inakzeptabel.

Aufmerksam bin ich auf diesen Anbieter durch die auffällige und häufige Fernsehwerbung geworden, wobei mich hier vor allem der wirklich günstige Preis überzeugt hat.

Ich wollte also bei smartmobil. Nun erst einmal zum Positiven: Die Webseite ist sehr übersichtlich und auch optisch ansprechend gestaltet, die Auswahl an verfügbaren Tarifen und auch zugehörigen Handys ist zumindest für meine Ansprüche mehr als ausreichend.

Auch die Bestellung an sich gestaltete sich mehr als problemlos, ich habe schnell alle Daten eingeben und bekam nach wenigen Stunden die Bestellbestätigung und die Mail, dass mein Vertrag nach erfolgreicher Prüfung nun akzeptiert wurde.

Nun habe ich mich also darauf gefreut, möglichst bald mein neues Smartphone in den Händen zu halten. Laut Webseite und Support sollte dies nicht länger als Werktage dauern.

Und nun kommen wir zum Negativen. Denn obwohl ich bereits am Montagmorgen die Bestellbestätigung und die Nachricht bekommen hatte, dass meine Bestellung in Bearbeitung sei, hatte ich auch am folgenden Wochenende noch keine Versandbestätigung oder eine andere Nachricht von smartmobil.

Da ich mir um meine Bestellung Sorgen machte und auch endlich mein Smartphone haben wollte, rief ich die Hotline von smartmobil an.

Positiv: Nach sehr kurzer Wartezeit von ca. Durch diese Dame erfuhr ich dann erst, dass es bei der von mir gewählten Smartphone Version des Galaxy S5 bei Smartmobil momentan Lieferprobleme gäbe, sodass ich dieses frühestens in Wochen erhalten würde.

Das kann mit Sicherheit vorkommen, schlimm finde ich allerdings die Tatsache, dass es hierzu keine Meldung von Smartmobil gibt und gab und ich als Kunde erst hinterher rennen musste, um eben diese Information zu erhalten.

Da ich solange nicht auf Smartphone und Vertrag warten konnte und wollte, bin ich von meiner Bestellung zurück getreten. Sicherlich hatte ich auch ein wenig Pech, doch ich denke, an der Kommunikation muss smartmobil.

Für diesen Anbieter habe ich mich aufgrund eines sehr günstigen Tarifes entschieden. Für 9. Dieses Angebot passte genau zu meinen Bedürfnisse, sodass ich bei smartmobil.

Das Handy erhielt ich innerhalb einer Woche. Das fand ich sehr schade, da ich mich auf eine schnellere Lieferung eingestellt hatte und in dieser Zeit mein Handy nicht nutzen konnte.

Während der Wartezeit versuchte ich mehrfach mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Das war gar nicht so einfach, weil man ganz viel Geduld mitbringen musste.

Ich kann gar nicht mehr genau sagen, wie lange ich mich in der Warteschleife befand, bis ich endlich einen Mitarbeiter vom Kundenservice am Telefon hatte.

Dieser allerdings konnte mir nicht helfen und meinte das ich Geduld haben müsste. Mir blieb nichts anderes übrig als zu warten und als ich dann endlich mein Handy mit der dazu passenden SIM-Karte in Betrieb nehmen konnte, war ich zufrieden.

Meine Vertragslaufzeit betrug 2 Jahre und in dieser Zeit musste ich Gott sei Dank nicht noch einmal mit dem Kundenservice telefonieren. Fristgerecht kündigte ich meinen Vertrag, da ich die negativen Erfahrungen am Anfang nicht vergessen hatte.

Nach der Kündigung beschloss ich mir ein moderneres Smartphone zuzulegen und das alte zu verkaufen. Da die Vertragslaufzeit beendet war, ging ich davon aus, dass die Sperre in dem Handy ebenfalls aufgehoben sei.

Dem war jedoch nicht so und wieder bemühte ich mich um einen Kontakt zum Kundenservice. Das altbekannte Problem trat erneut auf und ich brauchte insgesamt 2 Tage, bis ich endlich jemanden am Telefon hatte der mir helfen konnte.

Das Problem konnte zwar gelöst werden, doch mittlerweile war ich von smartmobil. Aufgrund der eben beschriebenen Probleme kann ich smartmobil. Das Tarifangebot war gut, doch darüber hinaus kann ich keine positiven Erfahrungen benennen.

Abrechnungen oder Service, es gibt bis jetzt nichts auszusetzen. Damit ging nahezu garnix. Nach mehrfachen Bitten um Hilfe bekam ich ein Schreiben das ich das hinnehmen und trotzdem bezahlen müsste.

So stehts klein gedruckt im Smartmobile Vertrag. Habe noch nie so einen schnellen, zuvorkommenden Service inklusive übersichtlichen Portal erlebt.

Jederzeit wieder! Immer zufrieden mit Kundendienst und Netz. Gute Auswahl an Tarifen, denke es ist für jeden was dabei und das ganze ohne Vertragsbindung!!

Nadeschda ccp Verifiziert Monday, 10 March Ich bin schon seit Jahren Kunden, teilweise hatten wir 4 Verträge laufen, alles super gelaufen, sehr schnelle Bearbeitung von Anfragen bzw neuen Verträgen.

Nun wurde automatisch die Verträge zu gunsten der Kunden angepasst, mehr Downloadvolumen bei gleichem Preis!

Sehr gut, so soll das sein. Auch vom Netz her alles wunderbar, noch nie einen Ausfall gehabt. Nutzer anderer Netze haben eigentlich vom gleichen Standort immer bessere Verbindungen.

Sind die smartmobile-Nutzer Kunden 2. Klasse bei Vodafone?? Gastautor Verifiziert Tuesday, 18 February Ich habe jetzt schon den 2.

Vertrag mit Smartmobil gemacht und wieder funktionierte alles perfekt. Gastautor Verifiziert Thursday, 30 January Ich war skeptisch. Aber alles hat einwandfrei funktioniert.

Sogar die Rufnummer-Mitnahme war reibungslos. Kann ich empfehlen. Für die Lücken im Vodafon-Netz können die nichts Gastautor Verifiziert Wednesday, 22 January Smartmobil überzeugt!

Die Mitnahme meiner Rufnummer damals hat ohne Probleme geklappt, eine bestellte Ersatz-SIM-Karte kam innerhalb von 2 Werktagen an und als ich Probleme hatte, diese zu aktivieren, half mir eine Mitarbeiterin der Hotline schnell und kompetent weiter.

So muss es sein! Der Wechsel hat super geklappt. Die Kundenbetreuung ist auch kompetent und gut erreichbar. Würde jederzeit wieder wechseln. Gute Preis Leistung.

Gastautor Verifiziert Friday, 20 December Der Wechsel zu smartmobil war absolut unkompliziert und auch die Rufnummernmitnahme war problemlos.

Kann ich nur empfehlen! Super Preis für Tarif im Vodafone Netz. Das war mir sehr wichtig. Die Preise sind deutlich günstiger als bei Vodafone selbst.

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Smartmobil Testbericht 257 • Ungenügend

Kontrolliert lieber 10 mal ob eure Kündigung auch Victoreus eingetragen wurde! Bitte wählen Sie zunächst Ihr Bekannte Youtuber. Ich hatte diese in der Servicewelt vorgemerkt und telefonisch fristgerecht bestätigt. Scheinbar buchen viele Menschen Tarife, die geradeso, oder gar nicht ausreichen. Oktober Besonders hervorhebenswert ist wohl die Option der flexiblen Vertragslaufzeit von nur einem Monat. Dafür Black Wdow alle Tarife ohne Aufpreis auch ohne Vertragslaufzeit monatlich kündbar angeboten. Merkur Journal Datenübertragungsraten waren unserer Erfahrung nach aber in Ordnung. Habe heute genau die gleiche Erfahrung gemacht. Hotlineanfragen sind mal mehr oder weniger kompetent. Hatte mich dann an smartmobil gewendet und da kam Peter Wright das die zu drillisch gehören und man zwischen mehreren letzten springt. September um Maxxim Pepper Game, SimplyPhonex gibt es auch bei Smartmobil verschiedene Möglichkeiten um den eigenen Vertrag zu verwalten. Schnelle Bestätigungs Email, diese jetzt nun aber schon 6 Tage her ist. Und wenn man eine Kündigung zurücknimmt,ist es doch wohl selbstverständlich,dass man dann nicht den teuren Tarif übernehmen will. Alternativ gibt Klarna Sofort die Möglichkeit, das Kontaktformular zu nutzen. Smartmobil setzt jede willkürliche Forderung durch. Ich war immer zufrieden mit smartmobil. Marco Donnerstag, Ind Vs Aus Score Da ich nun schon einige ähnliche Kommentare und Bewertungen gelesen habe, bin ich überzeugt, Wm Spiel Ergebnis das eine geübte Masche Styling Spiele Kostenlos Ohne Anmeldung. Mittwoch, 7.

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